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宣讲会信息

宣讲单位:江苏京东信息技术有限公司扬州分公司

宣讲时间:2019年12月17日 16:30

所在学校:西北政法大学

宣讲地点:长安校区就创中心一楼宣讲室

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单位简介

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,2004年进入电子商务领域。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2017年京东排名《财富》500强第97位。       京东全国客户服务中心成立于2009年11月,京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。目前,客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。

招聘简章

TFS 京东客户服务中心未来之星
未来之星项目TFS(The future star)是京东客户服务中心的战略性储备人才项目, 旨在打造具备京东精神、深耕客户服务业务的中高层管理人才及高阶专业人才。此项目整合京东客服中心及京东集团的各种优质资源,结合未来3年的能力要求设计特有的发展计划,关注人员的长远发展。TFS培养以”战略领航、人才先行”为宗旨,通过高管导师、挑战性任务、轮岗锻炼等多样化的培养手段打造成长的快车道,帮助入职星星们更加全面的理解业务,同时提供管理通道和专业通道两条发展路径, 打造复合型管理人才及纵深型的专业人才。

 岗位要求: 
1、2020年毕业的本科及以上学历人员; 
2、专业不限,热爱服务和电子商务行业,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能; 
3、具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新; 
4、乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神; 

岗位发展方向: 
M序列(管理序列):业务、运营等团队管理。
 P序列(专业序列):业务分析、质量监控、专业培训、新项目开发和管理等。  

培养方式: 
设定6个月的培养周期,涉及KA、仲裁、商家服务等各大业务方案层,期间覆盖各 大中心级项目筹备和参与,专业打造业务知识、企业文化、素质拓展等全方位培训计 划,组织中心级高管沙龙,让小星星们获得互联网服务体系的专业知识和职业素养。 

 联系我们 
TEL:0514-80367618 
E-mail:yzxiaoqi@jd.com 
ADD:江苏省扬州市广陵区江苏信息服务产业基地声谷二期京东大厦 

江苏京东信息技术有限公司扬州分公司

领域:信息传输、软件和信息技术服务业

规模:1000-5000人

地址:江苏省扬州市广陵区江苏信息产业基地声谷二期京东大厦

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